Contact

Comment joindre ce site ?

Par e-mail, à goxeva@goxeva.com — une seule adresse, lue par la personne qui écrit ces pages.

La même adresse figure dans le pied de page de chaque page et dans le fichier /.well-known/security.txt du site. Elle n’était pas active au lancement, et cette page le disait franchement plutôt que d’inventer une adresse ; le changement est consigné sur la page des corrections comme le reste.

À quoi vous attendre : les réponses ne sont pas garanties et ne sont jamais rapides. Une correction est en général traitée avant d’être répondue, parce que le correctif et l’entrée au journal comptent davantage que la réponse. Rien de ce qui est envoyé ici n’est confidentiel au sens formel : considérez cela comme un message adressé à un site web, et n’envoyez ni mot de passe, ni code d’authentification à deux facteurs, ni phrase de récupération, ni pièce d’identité — ce site n’en a aucun usage et aucun moyen de les protéger.

Qu’est-ce qui mérite d’être signalé ?

Tout élément factuel qui a changé ou qui était faux, en particulier un chiffre de plateforme qui ne correspond plus à la page de la plateforme elle-même.

Les signalements les plus utiles, à peu près dans l’ordre :

• Un chiffre périmé. Paliers de frais, frais de retrait, nombre de confirmations exigées, plafonds : tout cela change. Si un chiffre d’ici contredit ce que la plateforme affiche aujourd’hui, c’est une correction, et elle sera consignée.
• Une formule ou une calculatrice qui déraille. Si une calculatrice renvoie un résultat qui ne colle pas à votre propre calcul, cela vaut la peine d’être signalé, même si vous ne savez pas lequel de nous deux se trompe.
• Une étape qui a changé. Les parcours d’inscription et de vérification sont refondus régulièrement, ce qui invalide en silence tout mode d’emploi écrit et toute capture qui l’accompagne.
• Une explication confuse. Moins urgent, mais utile. Si un passage a dû être lu trois fois, c’est qu’il est mal écrit.

Ce qui ne vaut pas la peine d’être envoyé : une demande d’avis sur un actif en particulier, une demande de passer ou de dénouer une position, ou toute attente d’assistance sur un compte. Ce site n’a aucune relation avec une plateforme au-delà d’un code de parrainage, et ne peut ni agir sur un compte, ni consulter quoi que ce soit, ni intervenir dans un dossier de support.

J’ai un problème avec mon compte sur une plateforme

Passez par le canal de support de la plateforme elle-même, et méfiez-vous de ceux qui vous contacteront ensuite.

Seule la plateforme peut agir sur un compte. Personne d’autre ne peut débloquer un retrait, récupérer un dépôt mal aiguillé ou accélérer un examen de vérification, et quiconque prétend le contraire monte une arnaque à la récupération — une catégorie qui vise précisément les gens venant de raconter publiquement leur problème.

Deux règles valables partout : le personnel d’une plateforme ne demande jamais votre mot de passe, vos codes à deux facteurs ou votre phrase de récupération, et personne d’honnête ne proposera de réparer votre compte contre un paiement d’avance. Sur un blocage précis, les articles sur les dépôts manquants, les retraits en attente et les échecs de vérification décrivent ce que la plateforme vous demandera réellement.

Demandes commerciales

Il n’y a sur ce site ni publicité, ni article sponsorisé, ni article invité, et ce n’est pas une position de négociation.

Le site repose sur un unique arrangement de parrainage, décrit sur la page de divulgation. Empiler des placements payants par-dessus rendrait les intérêts en jeu impossibles à démêler pour un lecteur. Les demandes d’insertion de liens ne reçoivent pas de réponse.