Mawasiliano ya Goxeva — Marekebisho na Maswali

Nawezaje kulifikia dawati hili?

Kwa barua pepe, kwenye goxeva@goxeva.com — anwani moja, inayosomwa na mtu yuleyule anayeandika kurasa hizi.

Anwani hiyohiyo iko kwenye utepe wa chini wa kila ukurasa na kwenye /.well-known/security.txt ya tovuti. Haikuwepo tovuti ilipozinduliwa, na ukurasa huu ulisema hivyo kwa maneno wazi badala ya kubuni anwani; mabadiliko hayo yameandikwa kwenye ukurasa wa marekebisho kama jambo lingine lolote.

Cha kutarajia: majibu hayahakikishwi na hayaji haraka. Rekebisho mara nyingi litafanyiwa kazi kabla ya kujibiwa, kwa sababu kurekebisha na kuandika kwenye daftari kuna maana zaidi kuliko jibu lenyewe. Hakuna kinachotumwa hapa kilicho cha siri kwa maana rasmi — kichukulie kama ujumbe unaotumwa kwa tovuti, na usitume neno lako la siri, misimbo ya uthibitisho wa hatua mbili, seed phrase, wala nyaraka za uthibitisho wa utambulisho; dawati hili halina matumizi nazo wala njia ya kuzilinda.

Kwa nini hakuna fomu

Hii ni tovuti tuli. Hakuna msimbo unaofanya kazi upande wa seva, hakuna hifadhidata, na hakuna kitu kinachoweza kupokea fomu. Kwa hiyo fomu hapa ingekuwa ya mapambo tu, au ingekabidhi ujumbe wako kwa mtu wa tatu bila kukuambia. Hakuna hata mojawapo kati ya hizo inayokubalika, kwa hiyo hakuna fomu.

Nini kinastahili kuripotiwa?

Chochote cha kiukweli kilichobadilika au kilichokuwa si sahihi, hasa takwimu ya jukwaa isiyolingana tena na ukurasa wa soko la kubadilishana lenyewe.

Ripoti zenye manufaa zaidi, takribani kwa mpangilio huu:

Namba iliyopitwa na wakati. Viwango vya ada, ada za utoaji, masharti ya uthibitisho na vikomo vyote hubadilika. Kama takwimu iliyo hapa inatofautiana na kile soko la kubadilishana linaonyesha sasa, hilo ni rekebisho na litaandikwa.
Fomula au kikokotoo kilichoharibika. Kama kikokotoo kinarudisha kitu kisicholingana na hesabu yako mwenyewe, hilo linafaa kujulikana hata kama huna uhakika ni nani kati yetu aliyekosea.
Hatua iliyobadilika. Njia za kujisajili na kuthibitisha utambulisho hupangwa upya mara kwa mara, jambo linalobatilisha kimyakimya maelezo yoyote yaliyoandikwa na picha yoyote iliyoambatanishwa nayo.
Maelezo yasiyoeleweka. Si ya dharura, lakini bado yana manufaa. Kama sehemu ilibidi isomwe mara tatu, imeandikwa vibaya.

Kisichostahili kutumwa: maombi ya maoni kuhusu mali fulani, maombi ya kuwekewa au kufungiwa biashara, au chochote kinachotarajia msaada wa akaunti. Dawati hili halina uhusiano wowote na soko lolote la kubadilishana zaidi ya msimbo wa rufaa, na haliwezi kutenda lolote kwenye akaunti yako, kutafuta chochote, wala kuingilia kesi ya msaada.

Nina tatizo na akaunti yangu ya soko la kubadilishana

Nenda kwenye njia rasmi ya msaada ya soko la kubadilishana lenyewe, na uwe makini na wale watakaokutafuta baadaye.

Soko la kubadilishana pekee ndilo linaloweza kutenda lolote kwenye akaunti yako. Hakuna mtu mwingine anayeweza kufungua utoaji uliozuiwa, kurejesha amana iliyoenda njia isiyo sahihi, au kuharakisha uhakiki wa utambulisho. Yeyote anayedai vinginevyo anaendesha ulaghai wa "kurejesha fedha" — aina inayolenga hasa watu ambao ndio kwanza wameandika hadharani kuhusu tatizo lao.

Kanuni mbili zinazofanya kazi kila mahali: wafanyakazi wa soko la kubadilishana hawaombi neno lako la siri, misimbo yako ya uthibitisho wa hatua mbili, wala seed phrase yako; na hakuna mtu wa halali atakayejitolea kurekebisha akaunti yako kwa malipo ya awali. Kanuni hiyohiyo inatumika kwa ujumbe unaokujia kwa WhatsApp au Telegram ukidai kutoka kwa "msaada". Kama una tatizo mahususi, makala kuhusu amana zilizopotea, utoaji unaosubiri na uthibitishaji uliokataliwa yanaeleza kile soko la kubadilishana litakachohitaji kutoka kwako kweli.

Maombi ya kibiashara

Hakuna matangazo, hakuna maudhui yaliyodhaminiwa na hakuna makala ya wageni kwenye tovuti hii, na hilo si msimamo wa mazungumzo.

Tovuti hii ina mpangilio mmoja tu wa rufaa, ulioelezwa kwenye ukurasa wa ufichuzi. Kuongeza nafasi za kulipiwa juu ya hilo kungefanya vishawishi vilivyopo hapa vishindwe kueleweka kwa msomaji. Maombi ya kuingiza viungo hayatajibiwa hata pale mahali pa kuyajibia patakapokuwepo.